关于设立基层网格员服务管理

    监督投诉举报方式的通告

    为进一步强化基层网格化服务管理工作的监督，促进基层专职网格员严格规范公正文明服务，保护我市广大群众的合法权益，现向社会公布万宁市基层网格员监督投诉举报方式，欢迎广大干部群众和社会各界进行监督，并积极投诉举报。

    一、受理范围

    基层网格员在实施网格化服务管理工作，有下列情形的，可以向万宁市综治中心投诉举报：

    (一)长期或经常性不在岗、吃空饷的;

    (二)利用工作和职务之便进行“吃拿卡要”、收受礼品礼金等违纪违法行为的;

    (三)漠视群众诉求，不作为、慢作为和乱作为的;

    (四)过度、粗暴、趋利性和选择性巡查管控的;

    (五)超越法定权限或超出管辖区域开展工作的;

    (六)其他网格服务管理工作中存在违法违纪的情形。

    二、投诉举报须知

    举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。

    三、有下列情形之一的，不予受理

    (一)没有明确的投诉对象或者投诉请求的;

    (二)已被纪委监委、信访或其他机关受理的;

    (三)依法由公安机关、司法机关受理的刑事、民事案件;

    (四)已经申请行政复议、民商事仲裁、诉讼程序的;

    (五)对行政复议、民商事仲裁、诉讼结果不服的;

    (六)其他不属于网格化服务管理投诉受理范围的。

    四、投诉举报方式

    投诉举报电话：0898-62226499

    投诉举报邮箱：wnzzzx6499@163.com

    投诉举报收信地址(现场受理地址)：万宁市万城镇红专中路万宁市党政综合办公区万宁市综治中心。

    欢迎广大群众举报基层网格员违纪违法线索，我们将严格保密，依法保护举报人的个人信息及安全。

    万宁市综治中心

    2022年6月21日