“十二五”以来,随着海南国际旅游岛建设的不断深入,万宁市委、市政府坚持把旅游作为战略性支柱产业,按照全域旅游建设发展要求,积极顺应旅游市场新变化新常态,积极推进旅游产业转型升级,积极服务于海南创建国际旅游消费中心的定位,尤其重视推进旅游与其他产业的深度融合发展,积极培育旅游新业态，在全域旅游创建方面亮点纷呈，取得了较为可观的成绩。
强化旅游执法建设提高旅游监管力度
为了确保旅游市场平稳健康发展，2016年5月我市成立旅游综合指挥调度中心和旅游警察大队，成为全省第二个成立旅游警察大队和旅游“1+3”管理体系的市县，建立12801、12315、186等国家、省市投诉沟通平合，形成国家、省市上下联动的我诉处理机制，自2016年我市建立旅游“1+3”机制开始，截止2019年3月底，我市共妥善处理旅游投诉343宗，结案率100%，进一步推动万宁的全域旅游示范区创建工作。
“四步走”方针提升旅游市场竞争力
1
优化我市旅游商品质量。出台《2016年万宁市扶持旅游产业发展奖励补贴办法》《万宁市扶持旅游产业转型升级提质增效实施方案》等保障性文件，形成政企合力，优化产品质量，加大宣传力度，提升我市旅游商品核心竞争力，其中我市鹧鸪小青柑、小椰壳等一批本土旅游商品荣获“中国特色旅游商品”金奖等系列奖项;
2
推动旅游产业转型升级。在多规合一框架当中，我市积极挖掘现有资源禀赋，结合乡村振兴战略和创建美丽乡村工作，着力推动旅游产业升级。例如：我市六连岭及山根镇大石岭村，曾是我省琼崖革命根据地，我市充分挖掘“红色万宁”文化内涵，建设二十三年红旗不倒”革命展览馆，结合优村风情，树立红色旅游的标杆;
3
将全域旅游与人才引进结合。通过引入旅游行业专业人才，并我各就就了人才引进授开展人才培训，2016年起，年平均培训8次以上，极大提升我市旅游人才储备，为旅游行业发展打下良好基础。
4
全面推进美丽乡村建设。我市注重全域旅游均衡发展，积极打造全域旅游美丽乡村，努力形成一村一景，一镇一特色的美丽乡村建设格局，加快发展乡村旅游。目前已建成并开放了文通村“黎家驿站”、竹埇村“慢调生活”、大园村“爱情乐园”、永范村“永范花海”、兴隆有机咖啡园、兴隆橄榄树山庄等6个乡村旅游示范点。其中，文通村被评为“海南十大最美乡村”，被授予“全国少数民族特色村庄”，并获得“中国十大最美乡村”提名。
完善基础配套设施提升旅游公共服务
提升完善旅游交通配套体系。
开通万宁车站连接博鳌机场的机场巴士，形成机场至万宁50公里直通车，极大方便市民游客出行旅游，扶持企业运营三亚至万宁旅游专线车。对兴隆区8条旅游公交和市域3条旅游公交线路进行合理调整，增加发车班次，加强车辆管理;建成35.24公里通景滨海公路及30公里旅游绿道，形成全域全景串联，将我市旅游景区及滨海风光囊括其中，做到一路千景、景景不同;实施农村公路交通“六大工程”，在实现乡镇和建制村通硬化路的同时，推动城乡公交向乡镇覆盖，农村公路向家门口延伸，实现从村口到高铁站、汽车站的畅通无阻。
建立覆盖全市旅游配套体系。
推动旅游服务中心、旅游厕所、旅游标识标牌、大数据中心等配套设施的建设，以综合性提升万宁旅游服务质量为目标，推动旅游配套全市全覆盖。2016-2018年，我市共旅游标识标牌97块、乡村旅游点8个，并推动“大数据”中心建成，形成数据采集、游客统计分析等综合统筹服务体系，为广大游客出行提供旅游观光宏观指导。
推动旅游咨询服务点建设。
我市当前共建成4座城市服务中心以及5个乡村旅游咨询服务中心，并创新性提出将咨询服务点迈出万宁，利用海口和三亚的龙头优势，在海口和三亚闹市区，建立“海口万宁街”和“万宁旅游三亚咨询服务中心”，开发万宁旅游散客客源市场。
以全域旅游建设为抓手推动脱贫攻坚等重点工作
万宁市以奥特莱斯综合文化旅游区为点建设，力图通过奥特莱斯的支点作用，积极争取奥特莱斯免税城政策落地，撬动我市时尚购物游的发展。充分发挥“旅游+”的消费新业态带动功能，针对境内外游客需求，具体以打造海洋旅游、森林生态旅游、农业旅游、文化体育旅游、健康养生旅游等旅游产品模式推进。同时，在全域旅游建设当中，以旅游带动脱贫攻坚重点工作，我市创新性的提出以产品定价收购与旅游扶贫相结合的新模式，兴隆咖啡谷率先响应，通过事先签订价格协议，确保贫困户销售的农副产品未受到市场波动影响，有效提高了旅游扶贫成效。
丰富供给体系打造旅游精品
通过打响万宁市最具影响力的东山岭文化和兴隆东南亚文化两张文化品牌，加上书法、武术、民俗、爱情海岸等文化资源，形成旅游景区为主，多种融合业态为辅的综合性旅游市场。通过推动万宁旅游品牌成型，挖掘兴隆咖啡、和乐蟹、东山羊的潜在品牌价值，通过建设兴隆咖啡公园、出台和乐蟹扶持方案、引导华润公司与香港签订东山羊供给协议等方式，提升我市旅游商品的品牌影响力，大力发展旅游+体育，引导社会资本开展创新进一步加强万宁旅游行业核心竞争力。
